Última actualización: 2026-10-26
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SeatCanvas es operado actualmente bajo el nombre SeatCanvas (entidad legal provisional).
Correo de contacto: hello@seatcanvas.app
País de operación: México
Podemos recopilar la siguiente información:
Información de la Cuenta
SeatCanvas no almacena contraseñas.
La autenticación se realiza mediante proveedores externos como Google y Microsoft (Outlook).
Datos del Evento y del Proyecto
Información de Pago
SeatCanvas no almacena datos de tarjetas. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe).
Utilizamos la información para:
Los correos de marketing podrán introducirse en el futuro. En dicho caso, los usuarios podrán darse de baja.
Podemos enviar:
Actualmente no enviamos correos promocionales. Si se introducen, se ofrecerá opción de exclusión.
SeatCanvas utiliza herramientas de analítica y rendimiento proporcionadas por:
G-JKMRSHR3BX) — atribución del canal de adquisición para el flujo de registro y compra.AW-17958375270) — medición de conversiones para campañas de adquisición pagadas.Estas herramientas nos ayudan a entender cómo las personas descubren y usan SeatCanvas para poder mejorarlo.
Cookies establecidas por Google en .seatcanvas.app:
| Cookie | Propósito | Retención |
|---|---|---|
_ga | Identificador de visitante entre sesiones usado por Google Analytics 4. | 2 años |
_ga_JKMRSHR3BX | Estado de sesión por propiedad para Google Analytics 4. | 2 años |
_gcl_au | Enlace de conversiones mejoradas usado por Google Ads. | 90 días |
_gcl_aw | Correlación de Click-ID usada por Google Ads. | 90 días |
Cookies establecidas por Meta en .seatcanvas.app (solo cuando Publicidad está activada):
| Cookie | Propósito | Retención |
|---|---|---|
_fbp | Identificador del navegador que Meta usa para medir las visitas desde nuestros anuncios. | 90 días |
_fbc | Guarda el ID de clic del anuncio de Meta (fbclid) en el que hiciste clic. | 90 días |
Los datos de Google Analytics se procesan en Estados Unidos. Cuando creas una cuenta, enviamos a Google Analytics un identificador con hash SHA-256 derivado de tu ID de usuario de Supabase — el ID bruto de tu cuenta nunca se transmite.
Cuando creas una cuenta y Publicidad está activada, enviamos a Meta, a través de la API de Conversiones, una copia con hash SHA-256 de tu correo electrónico y de tu ID de cuenta, junto con tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, para que Meta pueda relacionar el registro con un anuncio. Nunca enviamos tu lista de invitados ni tus datos de distribución de mesas. El Píxel de Meta solo se carga en nuestras páginas públicas y en el planificador; ninguna página de inicio de sesión, pago o encuesta lo carga.
Cuando visitas SeatCanvas por primera vez, un banner de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales por categoría:
Las personas que visitan desde el EEE y el Reino Unido tienen todas las categorías no esenciales en rechazado hasta que eligen; en el resto de los lugares, las cookies no esenciales están activas de forma predeterminada y se pueden desactivar en cualquier momento. Vercel Analytics mide Core Web Vitals y las visitas de página sin establecer cookies y se ejecuta en cada visita.
Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control (GPC), la tratamos como si desactivaras Publicidad para Meta.
Para revisar o cambiar tu elección más tarde, abre Configuración de cookies en el pie de página del sitio, o en tu perfil del planificador y en la configuración móvil. También puedes rechazar todas las cookies de analítica y publicidad de Google y de Meta escribiéndonos a hello@seatcanvas.app.
SeatCanvas utiliza proveedores externos, incluyendo:
Cuando un titular del Pase de Evento usa Smart Seat, podemos enviar a Google una descripción seudonimizada del acomodo para que proponga una distribución: el tamaño de las mesas y su posición relativa, el tamaño de cada hogar, números de grupo anónimos, las reglas de acomodo que activaste, qué hogares deben quedar separados y las etiquetas por hogar que tú asignaste (solo niños, incluye a una persona mayor, incluye a alguien fiestero, incluye a alguien con movilidad reducida). Los invitados se agrupan en hogares, y cada hogar, mesa y grupo se reemplaza por un código corto que solo tu navegador puede relacionar. Nunca enviamos nombres, correos, notas, datos del evento ni el identificador de tu cuenta. Según los términos de pago de Google, Google no usa estos datos para mejorar sus productos y solo los conserva por un periodo limitado para detectar abusos. Las ejecuciones de Smart Seat en cuentas gratuitas nunca envían estos datos a Google.
Sus datos pueden procesarse y almacenarse fuera de México, según la ubicación de estos proveedores.
Usuarios del Plan Gratuito
Usuarios de Pago
Después de este periodo, los datos podrán eliminarse permanentemente.
Usted puede solicitar:
Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a hello@seatcanvas.app y se gestionan manualmente en un plazo razonable.
Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad similar, puedes tener derecho a oponerte a la “venta” o al “intercambio” de tu información personal para publicidad conductual entre contextos. Nuestro uso del Píxel de Meta y de la API de Conversiones para medir nuestros anuncios puede considerarse un intercambio según esas leyes. Puedes oponerte en cualquier momento: desactiva Publicidad en Configuración de cookies, o usa un navegador que envíe Global Privacy Control. Cualquiera de los dos detiene la medición de Meta desde ese momento. Oponerte detiene el envío de nuevos datos; las cookies que Meta ya estableció permanecen en tu navegador hasta que caduquen o las borres. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. También puedes hacer cualquier solicitud escribiéndonos a hello@seatcanvas.app.
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